Claude University · La SPA
Leçon 4 / 16
2ᵉ compétence · Description

Bien parler à l'IA

Le « D » le plus concret : comment formuler une demande pour obtenir un bon résultat, souvent dès le premier essai.

La Description, c'est communiquer clairement à l'IA ce que vous attendez.1 Rappelez-vous la leçon 1 : « l'IA ne lit pas dans vos pensées ». Un bon prompt n'est pas magique — c'est simplement une consigne précise, comme celle qu'on donnerait à un·e collègue compétent·e qui découvre le dossier.

Décrire, sur trois plans

Une bonne description répond à trois questions.1 Prenons un exemple concret : rédiger un post pour annoncer une journée portes ouvertes au refuge.

Le quoi
Description du produit

Le résultat voulu : format, longueur, public, style.
« Un post Facebook de 4 phrases, pour le grand public local, chaleureux, avec un appel à venir. »

Le comment
Description du processus

La façon de procéder : étapes, quelles infos utiliser, quand s'arrêter ou demander.
« Commence par l'info pratique (date, lieu), puis l'émotion. Demande-moi la date si je l'oublie. »

Le comportement
Description de la performance

Comment l'IA doit se comporter : ton, gestion de l'incertitude, ce qu'elle ne doit jamais faire.
« Reste sobre, n'invente aucun chiffre sur nos animaux, ne promets rien que je n'aie écrit. »

La boîte à outils : 6 techniques

Six leviers simples pour enrichir vos trois descriptions. Vous n'avez pas besoin des six à chaque fois — piochez selon la tâche.2

  1. Donnez du contexte — qui vous êtes, pour qui, et pourquoi. « Je travaille à La SPA, ce post s'adresse aux familles du quartier. »
  2. Montrez un exemple — collez un texte réussi dont vous voulez le style. « Voici un post qui a bien marché, inspire-t'en. »
  3. Fixez des contraintes — longueur, format, interdits. « 4 phrases maximum, pas d'emoji. »
  4. Découpez en étapes — pour les tâches complexes. « D'abord un plan, ensuite le texte. »
  5. Demandez-lui de réfléchir d'abord — laissez-le raisonner avant de répondre. « Réfléchis aux 3 messages clés, puis rédige. »
  6. Définissez un rôle et un ton« Tu es chargé·e de com d'une association animale ; ton chaleureux mais sobre. »
L'arme secrète

Vous ne savez pas comment formuler ? Demandez à Claude d'améliorer votre prompt.2 « Voici ce que je veux obtenir… quelle serait une bonne consigne à te donner ? » Il vous aidera à préciser votre propre demande.

Le schéma gagnant, en action

Un prompt efficace combine souvent : tâche claire + format + contraintes + contexte utile.2 Comparez :

❌ Prompt faible

Écris un post pour notre journée portes ouvertes.

✅ Prompt fort

Tu es chargé·e de communication d'une association de protection animale. Rédige un post Facebook pour annoncer notre journée portes ouvertes. - Public : familles du quartier - Ton : chaleureux mais sobre, vouvoiement - 4 phrases maximum, sans emoji - Commence par la date et le lieu, finis par une invitation à venir Infos : samedi 12 avril, 10h–17h, refuge de [ville] N'invente aucun chiffre. Si une info manque, demande-la-moi.
🐾 Votre victoire du jour

Transformer un prompt faible en prompt fort

Prenez une demande que vous feriez « à la va-vite » à Claude. Réécrivez-la avec le schéma gagnant : rôle + tâche + format + contraintes + contexte. Lancez les deux versions dans Claude, l'une après l'autre, et comparez les résultats. La différence saute aux yeux — et c'est vous qui l'avez provoquée.

Gardez sous la main la fiche « Modèle de prompt » : un gabarit à copier + la liste des 6 techniques.

Vérifions ce qui est resté

1. « Ne promets jamais rien que je n'aie validé » relève de quelle description ?
2. Vous ne savez pas comment formuler votre demande. Le meilleur réflexe ?
Auto-test : citez le schéma gagnant d'un bon prompt (4 ingrédients).
Tâche claire + format + contraintes + contexte utile (souvent précédés d'un rôle/ton). En clair : dites ce que vous voulez, sous quelle forme, avec quelles limites, et donnez les éléments que l'IA ne peut pas deviner.
Entraînez-vous en direct. Écrivez un prompt, puis demandez à Claude : « comment rendre cette consigne plus claire ? ». Vous apprendrez la Description… avec l'IA elle-même.
Pour aller plus loin (source recommandée)

« AI Fluency: Framework & Foundations », modules Description et techniques de prompt.2 ⚠️ En anglais.


Prochaine étape. Bien demander, c'est la moitié du chemin. L'autre moitié : bien juger ce qui revient. La leçon 5 attaque le Discernement.

  1. AI Fluency: Framework & Foundations — module Description (produit / processus / performance). (en anglais)
  2. AI Fluency: Framework & Foundations — six techniques de prompt & « l'arme secrète ». (en anglais)

Fiches : Modèle de prompt · Glossaire